Help:Growth/Tools/Help panel/de
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Danke, dass du das Hilfs-Panel benutzt und mehr erfahren möchtest!
Dieses Tool ist Teil des „Focus-on-help-desk“-Projekts des Growth-Teams.
During 2019, the help panel is a new feature that is only available on some Wikipedias, and only available for users that are part of the experiment to find out how useful it is. It works both on desktop browsers and mobile browsers, but is not yet available on the iOS or Android apps.
Zweck des Hilfe-Panels
Das Ziel des Tool ist es,
- neuen Benutzern zu ermöglichen, Hilfeseiten und Anleitungen zu finden und
- neuen Benutzern zu ermöglichen, einem erfahrenen Autoren (ihrem Lotsen) eine Frage zu stellen, wenn sie das Gesuchte nicht auf den Hilfeseiten gefunden haben.
So wird das Panel benutzt
Auf jeder Seite, die du bearbeitest, siehst du einen blauen Button im rechten unteren Bereich des Bildschirms mit dem Etikett „Hilfe bei der Bearbeitung erhalten“. Klicke auf diesen Button, um das Hilfe-Panel zu öffnen.
Das Hilfe-Panel listet einige nützliche Hilfeseiten. Diese sollten viele Fragestellungen bezüglich des Bearbeitens beantworten können. Klicke auf einen dieser Links, um die Seite in einem neuen Browser-Tab zu öffnen.
Wenn du die gesuchte Hilfeseite nicht finden kannst, ist es möglich, alle verfügbaren Hilfeseiten mit einem Klick auf „Weitere Hilfeartikel ansehen“ anzeigen zu lassen.
Du kannst auch über das Suchfeld am oberen Ende das Panels nach einer Antwort suchen, wodurch dir automatisch eine Liste von eventuell zielführenden Hilfeseiten angezeigt wird.
Wenn du immer noch nicht die Hilfe finden kannst, die su brauchst, kannst du einem erfahrenen Benutzer mit dem Abschnitt „Stelle deine Frage auf der Seite "Fragen von Neulingen"“ eine Frage stellen.
When you submit a question, you are actually editing the Help Desk page by adding your question to it. That page is curated by experienced editors, who volunteer to reply to newcomer questions.
Tips on how to post a good question:
- Explain what you're trying to do.
- Describe how you have tried to do it, step by step, and what is blocking you.
- Say whether you are editing on a desktop or on a mobile device, and what kind of device it is.
- If you know, mention whether you are editing with the visual editor (graphical editing mode) or with wikitext (text editing mode).
- If your questions are about a source, include the link to the source.
How to find your reply
- If you have added an email address to your account and verified your address, you will receive an email when someone replies to your question. To add or verify your email, visit your preferences.
- You will also see your reply as a notification along the top of your browser:
| On desktop | On mobile |
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After receiving your reply, you can continue the conversation by editing the help desk page and adding your message below the reply you received.
Wie du dich beteiligen kannst
Wenn du das Tool benutzt
You can tell us what you think about this tool on the feedback page. Please write in the language you prefer.
We welcome any suggestions about improvements, questions you may have about the projects or problems you have using the help panel.
Wenn du Neulingen helfen möchtest
Please synchronize with other people replying at the help desk on your wiki. You can also read some best practices about how to reply on the help desk.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Siehe auch: die globalen FAQ zu den Growth-Funktionen
Wo ist meine Frage?
Your question has been posted to the Help Desk page. One easy way to find it is by clicking "Contributions" in the upper right of your browser on desktop or in the left-hand menu on mobile.
Niemand hat auf meine Frage geantwortet. Was kann ich tun?
Be patient! :) Questions are handled by volunteers who may be offline.
You can check the message you've posted to be sure that you:
- Explain what you're trying to do.
- Describe how you have tried to do it, step by step, and what is blocking you.
Also, some questions can be about complicated things that experienced users have never faced. They may need time to provide you a reply.
Wie kann ich das Hilfe-Panel deaktivieren?
You can disable the panel by either:
- Clicking on 'Disable the help panel' button.
- Going to your preferences in the Editing tab and click 'Enable the editor help panel'.
Wie kann ich das Hilfe-Panel aktivieren?
If the help panel is available on your wiki, you can enable the panel by going to your preferences, in the Editing tab.
Wie wurden die Links zu den Hilfeseiten ausgewählt?
They have been chosen by the community after a discussion. They may change during the experiment, as newcomers ask questions that help us learn which links would be most useful.
Wie kann ich mehr zum Hintergrund des Hilfe-Panels und des großen Projektes erfahren?
You can read the detailed page about the project and ask us about it on the feedback page.